1 – Il cliente

Il cliente riconosce e garantisce di essere una persona fisica di almeno 18 anni di età, con piena capacità giuridica di contrattare ed effettuare ordini sul sito web della società. FESTA DI CARTIER.

Al momento della creazione del proprio account e della registrazione dei propri dati personali nella sezione "Il mio account", il cliente si impegna a fornire informazioni precise, complete e aggiornate. Tali informazioni comprendono in particolare il cognome, il nome, l'indirizzo postale, l'indirizzo di fatturazione, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail. Qualsiasi omissione o inesattezza dei dati forniti può comportare ritardi o l'impossibilità di evadere l'ordine.

Il cliente è l'unico responsabile dell'esattezza delle informazioni fornite. In caso di errore nella formulazione dei dati di contatto forniti, in particolare quelli del destinatario, la società informerà il cliente. FESTA DI CARTIER non può essere ritenuta responsabile di eventuali conseguenze, in particolare dell'impossibilità di consegnare i prodotti ordinati o dei costi aggiuntivi associati a una nuova spedizione.

Inoltre, l'azienda FESTA DI CARTIER si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine nei seguenti casi:

• Se l'indirizzo IP utilizzato per effettuare l'ordine è domiciliato in un paese diverso dall'indirizzo di fatturazione e/o consegna fornito dal Cliente;
• In caso di dubbi sull'identità o sulla capacità giuridica del cliente;
• In caso di sospetta frode o abuso dei servizi del sito.

In questi casi, la società informerà il cliente con ogni mezzo appropriato e, se del caso, rimborserà le somme già versate. Tuttavia, i costi sostenuti in relazione alla transazione possono essere trattenuti se si rivelano necessarie ulteriori indagini.

Il cliente riconosce inoltre che l'utilizzo del sito web e la convalida di un ordine implicano la piena accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, disponibili in qualsiasi momento sul sito web.

2 – I prodotti

I prodotti offerti in vendita dall'azienda FESTA DI CARTIER sono quelli presentati e descritti sul sito web. Particolare cura viene posta nella loro presentazione e descrizione al fine di fornire al cliente informazioni il più possibile accurate e dettagliate. Tuttavia, a volte possono verificarsi errori minori o non sostanziali nelle descrizioni, che il cliente riconosce e accetta.

In caso di non conformità tra il prodotto consegnato e la sua descrizione sul sito, il cliente dispone dei seguenti rimedi:

• Esercizio del diritto di recesso in conformità alle disposizioni di legge applicabili.
• Affermare la garanzia di conformità con l'azienda FESTA DI CARTIERche può procedere, a seconda dei casi, a :
  • Una sostituzione del prodotto.
  • Un rimborso totale o parziale dell'importo fatturato, a seconda delle circostanze.

L'azienda FESTA DI CARTIER desidera inoltre ricordare le caratteristiche specifiche dei prodotti riutilizzabili. La durata dei prodotti riutilizzabili non è garantita, poiché è strettamente legata al loro utilizzo:

1. Utilizzo da parte del cliente.
2. Le precauzioni adottate per la pulizia e il trasporto.

Di conseguenza, i prodotti riutilizzabili non può essere garantito o sostituito dopo il primo utilizzo.

3 – L'ordine

Effettuare un ordine sul sito web dell'azienda FESTA DI CARTIER è soggetto al rispetto di una procedura specifica. Questa consiste in una serie di passaggi che il cliente deve seguire per convalidare l'ordine.

Prima della convalida finale, il cliente ha la possibilità di :

1. Controllare i dettagli dell'ordine (compreso l'elenco dei prodotti selezionati e il loro prezzo totale).
2. Correggere eventuali errori.

La conferma dell'ordine da parte del cliente implica l'accettazione di questi termini e condizioni e la formazione di un contratto di vendita.

Diritti dell'azienda FESTA DI CARTIER

L'azienda FESTA DI CARTIER si riserva il diritto di rifiutare un ordine per motivi legittimi, in particolare nei seguenti casi:

• Difficoltà di approvvigionamento dei prodotti ordinati.
• Area geografica non servita dal fornitore del servizio di consegna.
• Problema con l'ordine ricevutoAd esempio, un malinteso o un'imprecisione nelle informazioni fornite.
• Quantità di ordini anormalmente elevate non corrispondono alle esigenze abituali di un consumatore.

Se un ordine viene rifiutato, l'azienda informerà il cliente via e-mail. Inoltre, FESTA DI CARTIER si riserva inoltre il diritto di non procedere con un ordine nei seguenti casi:

• Controversia o incidente irrisolto relativo al pagamento di un ordine precedente.
• Ordini o comportamenti contrari alle disposizioni delle presenti condizioni generali.

Conferma dell'ordine e comunicazione

Una volta che l'ordine è stato convalidato, l'azienda FESTA DI CARTIER invierà al cliente un messaggio e-mail di conferma del riepilogo. Questa e-mail conterrà in particolare :

• L'elenco dei prodotti ordinati.
• Il prezzo totale.
• Disponibilità del prodotto.
• La quantità scelta.

Il cliente accetta formalmente l'utilizzo della posta elettronica come mezzo di comunicazione per ricevere la conferma del proprio ordine.

Infine, le fatture relative agli ordini possono essere consultate in qualsiasi momento attraverso lo storico degli ordini del cliente.

4 - Prezzi e condizioni di pagamento

Prezzi dei prodotti

I prezzi dei prodotti offerti dall'azienda FESTA DI CARTIER sono presentati di seguito:

• Per la Svizzera I prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e comprendono tutte le tasse applicabili (IVA inclusa). Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo indicato e saranno aggiunte all'importo totale dell'ordine. Il prezzo totale, comprensivo di tasse e spese di spedizione, è chiaramente indicato nel riepilogo del carrello prima della convalida dell'ordine.
• Per gli altri paesi I prezzi indicati non includono l'IVA. Di conseguenza, non è possibile applicare alcuna detrazione dell'IVA.

Effettuando un ordine per la consegna in un paese diverso dalla Svizzera, il cliente riconosce :

1. Che è considerato l'importatore ufficiale prodotti.
2. Che, a seconda della legislazione vigente nel paese di consegna prescelto, può essere soggetto a dazi doganali e/o tasse di importazione. Tali costi sono di esclusiva responsabilità del cliente e devono essere pagati direttamente alle autorità competenti o al vettore al momento della consegna.

Variazioni di tasso

L'azienda FESTA DI CARTIER si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso. Tuttavia, i prodotti ordinati saranno fatturati alla tariffa in vigore al momento della registrazione dell'ordine, fatta salva la disponibilità dei prodotti stessi.

5 – Consegna

Indirizzo di consegna

I prodotti ordinati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine. Questo indirizzo deve corrispondere a :

• Presso la residenza del cliente, oppure
• All'indirizzo di qualsiasi altra persona fisica designata dal cliente.

Importante Le consegne non possono essere effettuate presso alberghi o caselle postali.

Accuratezza delle informazioni fornite

Per garantire la consegna nelle migliori condizioni possibili, il cliente deve fornire informazioni accurate e complete sull'indirizzo di consegna. Ciò include, tra l'altro

• Il numero civico.
• Il numero dell'edificio e/o della scala.
• Codici di accesso.
• Nomi o numeri del citofono.

In caso di errori o di informazioni incomplete fornite dal cliente, l'azienda si impegna a FESTA DI CARTIER non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancate consegne.

Tempi di consegna

I tempi di consegna indicati sul sito o al momento dell'ordine sono forniti a titolo indicativo. Essi corrispondono a tempi medi di elaborazione e consegna. Anche se l'azienda FESTA DI CARTIER fa il possibile per rispettare tali scadenze, non può essere ritenuta responsabile delle conseguenze di un ritardo nella consegna al di fuori del suo controllo (ad esempio, un ritardo attribuibile al vettore).

Ricezione di pacchi e reclami

Al ricevimento del pacco, il cliente deve verificare lo stato dei prodotti consegnati. In caso di pacco danneggiato (ad esempio, pacco già aperto o prodotti mancanti), il cliente si impegna a :

1. Avvisare immediatamente il vettore specificando le riserve necessarie (ad esempio: rifiuto del pacco o segnalazione di danni).
2. Informare l'azienda FÊTE DE CARTIER della situazione, entro 2 giorni dal ricevimento del pacco, utilizzando uno dei metodi di contatto disponibili:
   • E-mail.
   • Numero di telefono.
   • Posta ordinaria.

Queste riserve sono essenziali per consentire all'azienda di trattare efficacemente il reclamo e, se del caso, di procedere a un cambio o a un rimborso secondo le condizioni stabilite.